|
|
DİĞER HİZMETLER |
|
Yolcu ve Bagaj Hizmetleri |
Sabiha Gökçen Uluslararası Havaalanı'na düzenlenen iç hat seferlerinde uçağın kalkış saatinden en az bir saat önce havaalanımızda bulunmanız gerekir.
Dış hat seferlerinde ise uçağın kalkış saatinden en az 2 saat önce havaalanında olmaya özen gösterin.
Havaalanımıza düzenli sefer yapan her havayolunun farklı uygulamaları olsa bile, genel kural olarak iç hat uçuşlarda uçağınızın kalkış saatinden 20 dakika önce, dış hatlarda ise 35 dakika önce check-in işlemleri tamamlanmış olur.
Havayolları ve Uluslararası Havacılık Birliği (IATA) tarafından uygulanan ekonomi sınıfı yolcular için ücretsiz bagaj taşıma hakkı 20 kg'dir.
Uçak içi kabinde taşımak istediğiniz bagajlarınızı da check-in işlemi yapan yolcu hizmetleri personeli tarafından etiketlenmesine dikkat ediniz
|
|
Özel refakat gerektiren yolcular: |
Refakatsiz Çocuk (Uncompanied Minor)
Sabiha Gökçen Havaalanı yolcu hizmetleri personeli tarafından refakatsiz çocuklara refakat edilmektedir. 7 yaşından gün almış ve 12 yaşından gün almamış çocukların seyahati, ebeveyn veya kanuni temsilcisinin iznine bağlıdır.
Yolculuk edecek olan refakatsiz çocuğun rezervasyonlarının onaylı olması ve refakatsiz çocuk taşıma yetki belgesi formu doldurulmuş olması gerekmektedir.
Refakatsiz çocuğun check-in işlemleri tamamlanmasının ardından uçağın kalkış saatinde yolcu hizmetleri personeli tarafından uçağın kabin amirine tüm evrakları ile birlikte teslim edilir.
Uçak seyahatini tamamlayıp havaalanımıza inen refakatsiz çocuklar da kabin amirinden evrakları ile birlikte teslim alınıp karşılayıcılarına teslim edilir
|
|
Hamile Yolcu |
Havaalanımızdan yolculuklarına başlayacak olan hamile yolcularımızın 28 haftaya kadarki seyahatlerinde herhangi bir sakınca bulunmamaktadır.
28 haftayı aşmış olan hamile yolculardan kendi doktorlarından en geç 7 gün önce almış oldukları uçakla seyahatinde sakınca olmadığını belirten
bir raporu check-in esnasında sunmaları gerekmektedir
|
|
| Hasta ve Özürlü Yolcu |
Sabiha Gökçen Havaalanı doktoru tarafından veya kendi doktorundan uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca bulunmadığını alan
hasta yolcularımız check-in işlemlerinde bu raporu beyan etmelidirler. Bakıma ihtiyacı olan yolcular, havayolları tarafından istenildiği
takdirde refakatçileri ile uçabilirler. Özürlü yolcular için herhangi bir rapora gerek olmamasına rağmen, kendi başlarına seyahat etmelerinde
herhangi bir sakınca bulunan özürlü yolcular ancak refakatçileri ile beraber seyahat edebilirler. Yolculardan ve havayolundan gelecek olan
talebe istinaden hasta ve özürlü yolcular için tekerlekli sandalye ve sedye temin edilir.
|
|
Kayıp ve Hasarlı Bagaj |
Uçak yolculuğunuzun sonunda havaalanımıza ulaştınız ve bagajınız çıkmadı ya da bagajınıza hasar verilmiş olduğunu gördünüz.
Bu istenmeyen ve can sıkıcı durumlar karşısında hemen moralinizi bozmayın. Kayıp eşya ofisimiz ve personelimize müracaat ettiğiniz takdirde gerekli raporları düzenlenecektir.
Kayıp bagajınızın bulunması ve size en kısa zamanda iletilmesi için çeşitli bilgileri kayıp eşya personelimize ilettiğiniz taktirde bagajınız araştırılmaya başlanacaktır.
Halen tüm dünya havaalanlarında ve havayolları tarafından elektronik ortamda kayıp bagajların aranması ve takibi için kullanılan WorldTracer Sistemi Sabiha Gökçen Havaalanı'nda da mevcuttur.
|
|
Wireless İnternet |
Sabiha Gökçen Havaalanı' nda Türk Telekom A.Ş. tarafından kablosuz internet erişim hizmeti verilmektedir.
Bağlantı standardı olarak IEEE 802.11g , 802.11b desteklenmektedir. Erişim sağlamak için TTwinet servisinin
web sitesinden (http://www.winet.telekom.gov.tr/) kredi kartı ile ödeme yapabilir yada Türk Telekom A.Ş. nin
bayilerinden ön ödemeli kart alabilirsiniz. Havaalanımızda Posta ofisinden, ön ödemeli kartlar temin edilebiliyor. |
|
Telefon |
Dış hatlar ve iç hatlar terminallerinde 8 tanesi manyetik kartlı 2 tanesi kredi kart ve smart kartlı olmak üzere 10 adet ankesörlü telefon bulunmaktadır. |
|
Bagaj Arabaları |
Bagaj arabaları, dış hatlar terminali A ve B girişlerinde ve arrival (geliş) salonunda ve iç hatlar terminali önünde bulunmaktadır. Bagaj arabaları ücretsiz olarak temin edilebilir. |
|
PTT ( Post Office ) |
Dış hatlar terminali arrival (geliş) salonunda bulunan PTT şubesi 8:30-16:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. |
|
Tekerlekli Sandalye Servisi |
Özürlü ve hasta yolcular için ücretsiz tekerlekli iskemle servisleri iç hatlar ve dış hatlar terminallerimizde mevcuttur. |
|
Sigara İçme Alanı |
Sabiha Gökçen Havaalanı ortak alanlarında sigara içmek yasaktır. Sigara içmek için tahsis edilen alanlar A ve B holü mezanin kat restoran alanı ve kafe alanlarında düzenlenmiştir. |
|
Bebek Odası |
Dış hatlar terminali A holü gidiş salonunda bebek bakım için tahsis edilmiş bir bebek bakım odası bulunmaktadır. |
|
Engelliler Tuvaletleri |
Dış hatlar terminali A ve B holü gidiş salonlarında ve iç hatlar tTerminali gidiş salonunda engelliler için birer adet engelliler tuvaleti bulunmaktadır |
|
| Geri |
|
